「愛されるスタッフ」を育成します
2017年は春の研修はお決まりですか？
これから益々加速するインバウンドビジネス。
多くの訪日外国人のお客様がSNS等で日本人の接客応対のクオリティを絶賛。
日本にいると気づかない日本の接客応対の品質。
日本の日本人の素晴らしい接客って何だろう？
「表と裏の無いおもてなし」茶道でも使われるこの言葉こそが日本の接客だと考えます。
「相手を思いやる気持ちを形に行動にする」接客ができれば、お客様にもスタッフ間でも「愛されるスタッフ」になれます！
そのための具体的な手法を業種、店舗の内容にそって提案指導します！
・接客の基礎となる5つのスキルが身に付きます！
【講演活動】
・「愛される」ためのコミュニケーションとプレゼン技術の向上ができます！
・業種別、現場に特化したビジネスマナーを提案指導します。
【研修対応業種】
福祉施設、飲食店、接骨院、エステ(ネイル)サロン、バンケット
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